הדמיות ממוחשבות גורמות ללקוח שלכם להקשיב?

באחד המאמרים הקודמים, "הדמיה ממוחשבת עוזרת לכם למכור" , עמדנו על החשיבות של הבלטת הצעת המכירה שלכם בכדי למשוך את תשומת ליבו של הלקוח בכוח להצעה זו וכך להגדיל את הסיכויים להפכו ללקוח בפועל (כלומר, לרכוש את המוצר / שירות שלכם).

אולם, משיכת תשומת ליבו של הלקוח הפוטנציאלי שלכם, היא רק צעד אחד בתהליך המכירה שלכם. צעד נוסף, הוא לוודא שהוא מקבל את כל המסרים המכירתיים – שיווקיים שתכננתם להעביר לו, בכדי שמכסימום המידע והנתונים יימצאו ברשותו טרם קבלתו את החלטת הרכישה (או אי הרכישה).

במצב של קשב מלא, האדם משקיע את מלוא הריכוז והמודעות שלו במטלה שלפניו. אם דעתו מוסחת ומופרעת, יקשה עליו להמשיך להקשיב או להתרכז בעשייתו. במאמר זה, במאמר זה, נדגים כיצד הדמיה ממוחשבת מאפשרת לכם לתת מענה להפרעות קשב נפוצות, ולהעביר את המסרים שברצונכם להעביר ללקוח הפוטנציאלי שלכם.

1. הסחת דעת – נניח שהלקוח מגיע לראות דירה לדוגמה באתר הבנייה. ברקע ישנם רעשים שונים, אולי של בנייה או של רכבים החולפים בכביש סמוך. הלקוח מקבל הסבר לגבי החדרים השונים, כשלפתע מצלצל הטלפון הנייד של אחד הנוכחים. באופן טבעי, כל אחד מהגורמים הללו מהווה הסחת דעת, המקשה על הלקוח להקשיב ולהבין עד תום את הנאמר.

באמצעות הדמיה ממוחשבת ניתן לנטרל הפרעה זו, שכן היא מאפשרת צפייה בדירה – נכס, ב"תנאי מעבדה". כלומר, בחדר שקט, שאינו מופרע כמידת האפשר והשליטה שלכם, משום רעש חיצוני.

2. עומס מידע – פגישת מכירה עשויה להיות רווית פרטים ומידע. החל מקריאת השרטוטים של הדירה, עבור במפרט הטכני שלה וכלה בביקור בדירה עצמה. המשמעות היא הצורך לקלוט פרטים ונתונים רבים. לרוב לא ניתן לקלוט פרטים כה רבים במקביל ולכן, הלקוח אומנם מקשיב לדברים איך אינו קולט ובאמת מפנים את חלקם ואולי אף את רובם.

הדמיה ממוחשבת המתוכננת ונבנית כהלכה, מאפשרת שליטה בכמות המידע המופיע בה. הן המידע הוויזואלי, הן המידע הטקסטואלי והן המידע הקולי. שימוש נבון בכל המרכיבים הללו מונע עומס יתר על הלקוח ומגדיל את הסיכוי שהוא יקשיב לדבריכם.

3. קשב חלקי – לרוב, הלקוח עשוי לבדר בדירה לדוגמה שלכם לאחר שכבר ביקר בדירות רבות אחרות. היות וסגנון פגישות המכירה אינו משתנה ממש מפגישה לפגישה, אזי מבחינתו, מדובר ב"עוד פגישת מכירה" אחת מתוך רבות אחרות ש"כולן נראות אותו הדבר". המשמעות היא, "קשב אוטומטי" חלקי ולא מלא שמוביל להשמטת מידע הנתפס כצפוי ולכן גם לא חשוב.

הדמיה ממוחשבת מאפשרת להפתיע, לעניין, לרגש ולרתק ולכן מבטיחה את מלוא הקשב ותשומת ליבו המלאה של הצופה בה.

4. ירידה בערנות –היות וריכוז דורש השקעת מאמץ נפשי ופיזי, אזי הוא אינו אפשרי לאורך זמן רב. לכן, פגישת מכירה ממושכת עשויה להוביל את הקונה לתחושת עייפות וחוסר ערנות לנאמר.

הדמיה ממוחשבת ניתנת להפעלה ולכיבוי בהתאם להחלטת הצופה בה. לכן אם הלקוח עייף הוא יכול לחדול מלצפות ולהמשיך לעשות כן בשלב מאוחר יותר. בנוסף, ניתן לשלוט באורך זמן ההדמיה ולבנותה מלכתחילה, באורך זמן סביר שלא יוביל לעייפות הצופה בה.

לסיכום, במאמר זה הדגמנו הפרעות קשב שכיחות באמצעות ביקור לקוח פוטנציאלי בדירה לדוגמה, ולמדנו כיצד הדמיות ממוחשבות מאפשרות לנו להתגבר על ההפרעות הללו ואף לנטרל אותן מראש.

לקריאה נוספת של מאמרים בתחום הדמיות

מחלקת מכירות : שרון 052-7511555